Trocas e Devoluções

Nossa política de trocas e devoluções está de acordo com o código de defesa do consumidor.

Recebeu seu produto e quer trocar, sem problemas! Veja abaixo como é simples.

- Prazo para solicitar a troca são de 7 (sete) dias corridos após o recebimento.

- Enviar pelo e-mail [email protected] o número do seu pedido e o motivo da troca.

- O produto deve estar em embalagem original (saquinho, tampa, rotulo, embalagem de proteção, etc.) e sem indícios de uso.

- O frete de volta referente a 1ª troca é por nossa conta!

Se arrependeu e quer devolver? É simples também, veja abaixo:

- Prazo para solicitar a devolução são de 7 dias corridos após o recebimento.

- Enviar pelo e-mail [email protected] o número do seu pedido e o motivo da troca.

- O produto deve estar em embalagem original (saquinho, tampa, rotulo, embalagem de proteção, etc.) e sem indícios de uso.

- O frete da 1ª devolução é por nossa conta.

- Você pode optar por crédito na loja ou reembolso do valor integral. O reembolso pode levar até 20 dias.

Seu produto chegou com defeito? Calma, vamos resolver rapidinho, veja abaixo:

- Prazo para solicitar a troca são de 30 dias corridos após o recebimento.

- Enviar pelo e-mail [email protected] o número do seu pedido e o defeito apresentado para que possamos analisar e efetuar a troca por um produto do mesmo modelo.